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問(wèn)答題市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（熟悉）是什么？

1.問(wèn)答題風(fēng)險(xiǎn)防范的措施有哪些？

（1）對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化。
（2）權(quán)限的控制與分配。
（3）門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)。
（4）建立監(jiān)察稽核體系。
（5）風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。

2.問(wèn)答題如何正確對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)？

（1）合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等。

3.問(wèn)答題如何進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)識(shí)別？

（1）建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)：投訴處理和壞賬管理。
（2）提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

4.問(wèn)答題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中哪些行為屬于民事賠償類風(fēng)險(xiǎn)？

5.問(wèn)答題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中哪些行為屬于行政處罰類風(fēng)險(xiǎn)？

6.問(wèn)答題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

（1）行政處罰風(fēng)險(xiǎn)。
（2）民事賠償風(fēng)險(xiǎn)。

7.問(wèn)答題風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有哪些？

主要有：損失控制、損失融資和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。

8.問(wèn)答題風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪幾個(gè)步驟？

9.問(wèn)答題什么是風(fēng)險(xiǎn)管理？為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

10.問(wèn)答題舉例說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)與損失之間的關(guān)系。