上市貸業(yè)務(wù)中，對(duì)擬上市企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估應(yīng)有別于傳統(tǒng)授信，對(duì)企業(yè)償債能力的評(píng)判應(yīng)從對(duì)企業(yè)當(dāng)期現(xiàn)金流，固定資產(chǎn)等因素轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞挚紤]企業(yè)成長(zhǎng)性的股權(quán)融資對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流的影響。

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理所填商機(jī)的點(diǎn)評(píng)，可以以短信方式發(fā)動(dòng)到商機(jī)負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理手機(jī)上。

按照客戶給招商銀行的收入大小，分成了5個(gè)星級(jí)。

網(wǎng)上票據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)下票據(jù)托管，招商銀行系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)就地托管實(shí)票，避免跨地區(qū)人工傳遞。

國(guó)內(nèi)主板上市的公司A擬進(jìn)行定向增發(fā)，招商銀行授信客戶B擬認(rèn)購(gòu)A公司股票。該次定增完成后，B公司將成為A公司第二大股東，并對(duì)A公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。招商銀行可為B公司提供并購(gòu)融資支持其參與本次定向增發(fā)。

CRM會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶經(jīng)理所填寫的聯(lián)系人的生日，提前3天短息提示客戶經(jīng)理。

客戶經(jīng)理可通過(guò)信貸信息模塊查看客戶的調(diào)查報(bào)告。

出口托收業(yè)務(wù)是銀行信用業(yè)務(wù)。

保函業(yè)務(wù)結(jié)清后，一般情況下，招商銀行要求客戶返還保函正本或要求受益人出具書面的確認(rèn)函以確認(rèn)招商銀行保函項(xiàng)下的責(zé)任已解除。

客戶經(jīng)理可在客戶群模塊查詢客戶群內(nèi)所有客戶的聯(lián)系人信息。