使命是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的規(guī)律總結(jié)和方略信念。

授信工作中，客戶資料如有變動(dòng)，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報(bào)告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

最高授信額度包括短期授信額度、中長期授信額度兩個(gè)分項(xiàng)授信額度。

小型企業(yè)最高授信額度不超過3000萬元，剔除優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押或優(yōu)質(zhì)金融/政府機(jī)構(gòu)信用支持（以下簡稱強(qiáng)擔(dān)保）融資后不超過1000萬元；微型客戶（指微型企業(yè)或小微企業(yè)主，下同）最高授信額度不超過1000萬元，剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過200萬元。

押品初評(píng)，原則應(yīng)上隨對(duì)應(yīng)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查（核查）、審批一并完成。

小微企業(yè)應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和工行行業(yè)（綠色）信貸政策的規(guī)定。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個(gè)人財(cái)務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。

以循環(huán)方式辦理的小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款，循環(huán)貸款額度有效期最長不超過3年，但單筆借據(jù)有效期不得超過1年。

工行支持的新聞出版企業(yè)，應(yīng)積極向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。

工行公司客戶及機(jī)構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級(jí)評(píng)定原則上采用機(jī)評(píng)等級(jí)，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。