多項選擇題銀行協(xié)助有權(quán)機關(guān)執(zhí)行查詢、凍結(jié)和扣劃儲蓄存款工作時，應(yīng)堅持原則有（）。

A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則


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1.多項選擇題掛失業(yè)務(wù)受理范圍為（）。

A.存單（折）、卡的正式掛失
B.密碼掛失
C.“理財金帳戶”對帳簿
D.個人存款證明掛失

2.多項選擇題可在任意營業(yè)網(wǎng)點辦理牡丹信用卡的業(yè)務(wù)包括（）。

A.銷戶
B.卡片啟用
C.重置密碼
D.存取款

3.多項選擇題關(guān)于電子銀行柜面交易敘述正確的是（）。

A.客戶可到銀行卡發(fā)卡所在地區(qū)的任一營業(yè)網(wǎng)點辦理電話銀行注冊手續(xù)
B.客戶可到銀行卡發(fā)卡所在地區(qū)的任一營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行注冊手續(xù)
C.客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理電話銀行注冊手續(xù)
D.客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理電話銀行注冊手續(xù)

4.多項選擇題銀行卡反交易主要控制措施（）。

A.調(diào)用反交易時，應(yīng)當(dāng)客戶面操作
B.柜員每日必須將反交易及原交易憑證交事后監(jiān)督
C.反交易經(jīng)有權(quán)人授權(quán)
D.原取款單回單聯(lián)要收回
E.次日必須與特殊交易清單逐筆勾對

5.多項選擇題柜面掛失的風(fēng)險點（）。

A.無效證件
B.客戶簽名不符或未簽名
C.持卡人未委托代
D.必填要素不完全、不清晰