A.要求在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌
B.在大堂經(jīng)理所屬網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可不佩戴工號牌
C.別針式工號牌要端正地別在左胸前
D.掛牌式工號牌要正面朝外
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A.請客戶開始行進(jìn)時,應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時,服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時,服務(wù)人員應(yīng)居于右后方約一米左右的位置
D.在陪同引導(dǎo)客戶時,服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶相協(xié)調(diào)
A.點(diǎn)頭微笑致意
B.欠身微笑致意
C.擺手致意
D.合手致意
A.不在行走中與他人交談
B.不左顧右盼
C.不把筆記本等物品挾在腋下行走
D.不在營業(yè)廳內(nèi)慌忙奔跑,大聲喧嘩和追逐嬉鬧
A.對西服的要求
B.對襯衫的要求
C.對領(lǐng)花的要求
D.對工牌號的要求
A.要求著統(tǒng)一制服、領(lǐng)帶
B.要求干凈平整,無污漬、無破損
C.西裝袖口距手腕1cm為宜
D.西褲褲腳長度以穿鞋后距地面1cm為宜
最新試題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個要素是()。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
關(guān)于禮的分類有()。
人類的早期,面對自然災(zāi)害帶來的威脅,人們認(rèn)為“萬物皆有靈”,這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是()。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是()。
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來實(shí)現(xiàn)禮,成就仁愛之心,其具體的做法是()。
宋代理學(xué)家朱熹提出,穿衣應(yīng)該注意()的三緊原則。
中國歷史上三部重要禮儀著作是()。
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是()。