多項選擇題“妥善處理醫(yī)療糾紛”（2.7.1.2款）至少包括（）

A.有醫(yī)療糾紛范圍界定.處理制度與操作流程，妥善處理醫(yī)療糾紛。
B.有法律顧問.律師提供相關法律支持。
C.相關人員熟悉流程并履行相應職責。
D.以多種形式對相關員工進行醫(yī)療糾紛案例教育。
E.職能部門對上述工作進行督導.檢查.總結.反饋，有改進措施。


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1.多項選擇題醫(yī)院應急管理組織和應急指揮系統(tǒng)包括（）。

A.有醫(yī)院應急工作領導小組，負責醫(yī)院應急管理。
B.有醫(yī)院應急指揮系統(tǒng)，院長是醫(yī)院應急管理的第一責任人。
C.主管職能部門負責日常應急管理工作。
D.醫(yī)院總值班有應急管理的明確職責和流程。
E.有應急隊伍，人員構成合理，職責明確。

2.多項選擇題下列關于醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員配置及結構說法正確的是（）。

A.衛(wèi)技人員與開放床位之比不低于1.15：1
B.衛(wèi)技人員占全院總人數(shù)≥60%
C.護理人員占衛(wèi)技人員總人數(shù)≥50%
D.病房護士與病房實際開放床位之比不低于0.4：1
E.麻醉醫(yī)師人數(shù)與手術臺比例應不低于1.15：1

3.多項選擇題醫(yī)院質量與安全管理組織至少包括（）。

A.醫(yī)院質量與安全管理委員會
B.各質量相關委員會
C.質量管理部門
D.各職能部門
E.科室質量與安全管理小組。

4.多項選擇題《評審標準》運用PDCA進行判斷，表達評審結果的方式包括（）。

A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.不合格
E.不適用

5.多項選擇題醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進章（第四章）中屬于質量縱向評價的是（）。

A.醫(yī)療質量管理組織
B.醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進
C.醫(yī)療技術管理
D.住院診療管理與持續(xù)改進
E.醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進