單項選擇題感覺的服務(wù)與滿意的服務(wù)之間的差距被稱為（）。
A.服務(wù)的滿意度
B.服務(wù)的美譽度
C.服務(wù)的優(yōu)秀度
D.服務(wù)的合格度
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1.單項選擇題人們不可能在購買服務(wù)之前，去視、聽、嗅、嘗、觸到服務(wù)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.無形性
B.相連性
C.易變性
D.時間性
2.單項選擇題產(chǎn)業(yè)市場最復(fù)雜的購買中，購買過程需要（）個階段。
A.6
B.7
C.8
D.10
3.單項選擇題下列不屬于影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的環(huán)境因素的是（）。
A.貨幣成本
B.采購政策
C.市場需求
D.產(chǎn)品供應(yīng)情況
4.單項選擇題產(chǎn)業(yè)市場和消費市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上（）。
A.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大
B.購買者的數(shù)量小，購買者的規(guī)模較大
C.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小
D.購買者的數(shù)量較少，購買的規(guī)模較小
5.單項選擇題在消費者信息來源中，來自廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息屬于（）。
A.個人來源
B.商業(yè)來源
C.公共來源
D.經(jīng)驗來源
最新試題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）
題型：多項選擇題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題