單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)客人離店時(shí)的說法正確的是（）。
A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時(shí)要請客人留在房間并同時(shí)檢查客房
C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉
D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺聯(lián)系
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1.單項(xiàng)選擇題年輕的女性短裙可短至膝蓋上3－6厘米，但不能短至大腿全長的（）處以上。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
2.單項(xiàng)選擇題角色定位理論所指導(dǎo)的服務(wù)禮儀主要是針對（）來說的。
A.顧客
B.服務(wù)人員
C.管理者
D.經(jīng)營者
5.判斷題應(yīng)該注意先把晚輩介紹給長輩。
最新試題
六尺巷的這個(gè)典故發(fā)生的地點(diǎn)是在河北。
題型：判斷題
“TPO”原則要求人們的著裝要兼顧（），不能毫無章法。
題型：多項(xiàng)選擇題
己所不欲，勿施于人，只有切實(shí)做到（）的人，才算掌握了禮儀的真諦。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮儀在（）、協(xié)調(diào)社會交往、增強(qiáng)社會活力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮儀的核心是“禮者，敬人也”。
題型：判斷題
道德建設(shè)可以取代禮儀教育嗎？為什么？
題型：問答題
在良好（）基礎(chǔ)上體現(xiàn)的禮儀才是成熟而又得體的禮儀。
題型：單項(xiàng)選擇題
一個(gè)注重禮儀修養(yǎng)的人應(yīng)具有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮儀學(xué)研究人際關(guān)系的目的是使人（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)把“（）”作為禮的不容忽視的本質(zhì)內(nèi)涵予以強(qiáng)調(diào)。
題型：單項(xiàng)選擇題