A.品牌的文化是什么？
B.品牌名稱(chēng)是否給你留下了深刻的印象
C.你了解這一類(lèi)品牌一般都是通過(guò)什么途徑出售？
D.你覺(jué)得這個(gè)品牌的LOGO的設(shè)計(jì)怎么樣？
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A.個(gè)性化關(guān)懷
B.有形性
C.確實(shí)性
D.可靠性
A.品牌創(chuàng)造
B.品牌聯(lián)想
C.品牌兼并
D.品牌聯(lián)盟
A.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)考核
B.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)考核
C.營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程考核
D.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)考核
A.計(jì)劃過(guò)程
B.計(jì)劃內(nèi)容
C.準(zhǔn)備階段
D.溝通階段
A.價(jià)格因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.渠道因素
A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設(shè)計(jì)法
C.服務(wù)流程監(jiān)測(cè)法
D.重新培訓(xùn)法
A.服務(wù)評(píng)估
B.服務(wù)檢測(cè)
C.服務(wù)反饋
D.服務(wù)改進(jìn)
A.營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)
B.推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
C.促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)
D.營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)
A.明顯的區(qū)域性
B.強(qiáng)烈的品牌偏好型
C.口味大眾性
D.快速消費(fèi)性
A.產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象
B.產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象
C.使用者的形象
D.傳播媒介的形象
最新試題
國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
下列各種制度中，不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶(hù)查詢(xún)自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶(hù)期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶(hù)可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。