進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。

下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

集會(huì)結(jié)束退場(chǎng)時(shí)，要避免擁擠，請(qǐng)尊者、女士與客人先走。

當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚?shí)說(shuō)明理由。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

在商務(wù)場(chǎng)合中，手機(jī)不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。

關(guān)于表情錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

面試中的自我介紹應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（）