單項選擇題崗位通用服務規(guī)范中,對女士著裙裝的要求中,女士可穿()襪子。

A.深色
B.淺色
C.和套裙色彩協調的
D.紅色


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1.單項選擇題崗位通用服務規(guī)范中,女士可著()鞋。

A.船式黑色中跟皮鞋
B.高跟皮鞋
C.平底布鞋
D.紅色皮鞋

3.單項選擇題了解客戶基本信息重點在于:客戶身份背景、客戶資金來源、()、客戶主要需求等。

A.客戶地址
B.客戶使用產品
C.客戶投資偏好和經驗
D.客戶他行資金

5.單項選擇題在網點的日常運營過程中,一般情況下,由()先進行投訴處理。

A.網點負責人
B.營業(yè)經理
C.柜員
D.大堂經理