商業(yè)銀行應當制定有利于可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策，將職業(yè)道德修養(yǎng)和（）作為選拔和聘用員工的重要標準。

應在（）的前提下，合理設定對小企業(yè)授信的審批權限，簡化審批流程，提高審批效率。

小微（）工作流程主要包括盡職免責調查盡職評議責任認定等環(huán)節(jié)。

公務卡初始授信額度中，下列說法錯誤的是（）。

個人住房按揭貸款中，借款人申請借款展期只限一次，原借款期限與展期期限之和，個人住房貸款最長不超過（）年，商業(yè)用房貸款不超過（）年。

公務卡持卡人有下列情況之一的，原則上不得調高其信用額度（）。

公務卡業(yè)務中，在已通過公務卡領用合同（協(xié)議）書面協(xié)議電子記錄或客戶服務電話錄音等進行約定的前提下，可以對超過（）個月未發(fā)生交易的公務卡調減授信額度，但必須提前3個工作日按照約定方式明確告知持卡人。

商業(yè)銀行負責小微企業(yè)授信業(yè)務的管理部門和經辦機構負責人及管理人員，若未參與具體業(yè)務流程的，原則上只承擔所在部門或機構小微企業(yè)授信業(yè)務領導或（）。

銀行業(yè)金融機構應當對存在重大環(huán)境和社會風險的客戶實行名單制管理，要求其采?。ǎ┐胧ㄖ贫ú⒙鋵嵵卮箫L險應對預案，建立充分有效的利益相關方溝通機制，尋求第三方分擔環(huán)境和社會風險等。

商業(yè)銀行應建立內部審計活動的（）。