對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

提問控制應該做到（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產生爭論，此時會議主席需要做一些協調工作以“維持群體”，這些工作包括（）

休會緩解的時間有（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

談判風格的作用是（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

價格起點策略有（）

商務談判目標的內容有（）