一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

溝通對個人的好處有（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。