《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款包括表內不良以及表外不良。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，借新還舊是不良貸款處置最直接最有效的方式。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，非現場檢查主要通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、客戶風險預警系統(tǒng)、電話、網絡、媒體等工具或渠道進行信息收集、對借款客戶或擔保人進行分析。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，現金清收主要包括賬戶扣收、正常催收、協(xié)議清收、訴訟清收等。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)項目融資業(yè)務管理辦法》規(guī)定，項目貸款金額一經批準，不能再進行追加。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸后檢查包括對私客戶和對公客戶的檢查，按照檢查頻度可分為首次跟蹤檢查、專項檢查和貸款到期前檢查。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，客戶要求提前還款的，應當根據借款合同的約定，確定是否同意提前還款，合同沒有約定提前還款條款的，應當要求客戶在提前還款日前15日提交提前歸還貸款申請。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款處置是指在對不良貸款規(guī)范管理的基礎上，運用各種方式進行清收、轉化，最終實現不良貸款減損和回收。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動資金貸款管理辦法》規(guī)定，本流動資金貸款，是指安徽農村商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的用于借款人日常生產經營周轉的貸款。

《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質押貸款的，也必須進行面談。