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填空題奉茶有個(gè)“（）”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。

1.填空題在圖書(shū)館、閱覽室應(yīng)保持（），愛(ài)護(hù)書(shū)報(bào)雜志，并及時(shí)歸還。

2.填空題微笑：是對(duì)他人表示（）的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

3.填空題站立時(shí)，身體應(yīng)與地面（），重心放在兩個(gè)（）上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛（），面帶笑容。

4.填空題禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要（）；尊重他人。

5.單項(xiàng)選擇題談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。對(duì)談話時(shí)的要求，不正確的是（）

A、不能正視、但要互相傾聽(tīng)
B、不能東張西望
C、不能看書(shū)看報(bào)
D、不能打哈欠