A.特定性
B.說服性
C.雙向性
D.互利性
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A.企業(yè)
B.服務
C.禮貌
D.維修
A.觀念
B.自己
C.服務
D.商品
A.接近顧客
B.促成購買行為
C.與顧客洽談
D.處理顧客協(xié)議
A.激發(fā)并滿足顧客的欲望和需求
B.激發(fā)推銷人員的工作熱情
C.保持企業(yè)良好的信譽
D.推銷人員積極努力地工作
A.顧客詢問新舊產(chǎn)品的比價
B.顧客用鉛筆輕輕敲擊桌子
C.顧客打哈欠
D.顧客皺眉
E.顧客詢問能否試用商品
最新試題
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()
整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。()
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。()
一個推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P揚地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()
不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循()
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()
顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()