多項選擇題訪問握手時雙方應（）
A.面帶微笑，上身微向前傾
B.伸出左手熱情相握
C.上下搖動三至四次
D.左右搖動三至四次
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1.多項選擇題關于打電話時間說法正確的是（）
A.下班后盡可能不打電話，特別是座機
B.晚上10點以后盡量不要打電話，影響別人休息
C.中午1點到2點之間不要打電話，耽誤別人午休
D.想什么時候打就什么時候
2.單項選擇題你和同事客戶一起唱K，應注意（）
A、自己當麥霸
B、一個人連唱好幾首歌
C、情不自禁伴唱
D、最好一人一歌交替進行
3.單項選擇題當我們陳述問題時，我們要（）。
A.咄咄逼人
B.言簡意賅
C.廢話連篇
D.東拉西扯
4.單項選擇題道歉的方式有（）種。
A.4
B.3
C.2
D.1
5.單項選擇題（）是指人體邊緣線條構成的形狀。
A.量感
B.輪廓
C.比例
D.大小