判斷題矩陣制組織結構的特點是雙重命令系統(tǒng)。

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1.多項選擇題提高員工道德修養(yǎng)和責任感的途徑有（）。

A.樹立正確的企業(yè)道德觀和責任感
B.挑選高道德素質的員工
C.在道德和責任感方面領導并教育員工
D.對績效進行全面評價
E.進行獨立的社會審計

2.多項選擇題企業(yè)進行知識管理有哪些好處？（）

A.創(chuàng)造企業(yè)新競爭價值
B.增加企業(yè)利潤
C.降低企業(yè)成本
D.提高企業(yè)效率
E.建立企業(yè)新文化

3.多項選擇題企業(yè)流程再造的核心工作有（）。

A.辨識顧客，衡量顧客關鍵需求
B.決定改造的關鍵流程
C.制定流程績效目標
D.新流程再設計
E.思維模式改變及新文化塑造

4.多項選擇題學習型組織有哪些要素？（）

A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.團體學習
E.系統(tǒng)思考

5.多項選擇題常常被管理者用來衡量績效的信息有（）。

A.個人觀察
B.組織評價
C.統(tǒng)計報告
D.口頭匯報
E.書面報告