管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是（）

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）

在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。

信息流在企業(yè)中有什么作用？

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。

簡述計(jì)算機(jī)的組成。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。