目前應(yīng)用最廣泛的是國際標準組織ISO制定的（）標準。

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設(shè)計、（）、用戶培訓、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

改進風險對策的關(guān)鍵是（）

下列屬于戰(zhàn)術(shù)級管理的是（）

管理信息的三個層次中，信息精度最高的是（）

簡述計算機的組成。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密連接的（）。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進行分析應(yīng)遵循的原則。

管理信息可以通過實物指標、勞動指標、（）與文字圖表等形式來表示。