多項選擇題講禮儀的重要性是：（）

A、自身素質(zhì)需要
B、單位效益需要
C、個人利益需要
D、整體社會需要


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題與客戶交談時的禁忌有：（）

A、不問收入
B、不問年齡
C、不問健康
D、不問經(jīng)歷
E、不問婚姻家庭

2.多項選擇題提問技巧包含：（）

A、澄清式提問
B、挖掘式提問
C、開放式提問
D、封閉式提問

3.多項選擇題客戶如何取消集團V網(wǎng)業(yè)務(wù)（）

A、與集團經(jīng)辦人聯(lián)系辦理取消
B、短信發(fā)送“0000”到10086來取消
C、去營業(yè)廳取消
D、與集團客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理取消

4.多項選擇題集團客戶非D類按規(guī)模等級分為（）

A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E

5.多項選擇題集團客戶業(yè)務(wù)協(xié)議內(nèi)容須涵蓋（）等。

A、集團客戶名稱
B、集團客戶法人簽字
C、集團客戶單位有效公章
D、集團客戶業(yè)務(wù)協(xié)議起止日期