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單項(xiàng)選擇題門(mén)店可以進(jìn)行銷(xiāo)售退貨的商品是（）。

A.香煙
B.礦泉水
C.彩票
D.白酒

1.單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客溝通時(shí)，應(yīng)從顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介，站在（）的角度考慮問(wèn)題。

A.公司
B.加油站
C.顧客
D.自己

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于中國(guó)石化加油卡，下列描述正確的是（）。

A.中國(guó)石化加油卡可提取現(xiàn)金
B.中國(guó)石化加油卡不可提取現(xiàn)金
C.中國(guó)石化加油卡可透支
D.中國(guó)石化加油卡不可反復(fù)充值

3.單項(xiàng)選擇題用觀察法發(fā)現(xiàn)潛在顧客主要是（）。

A.通過(guò)老顧客介紹新顧客
B.由觀察顧客本身和顧客的車(chē)輛入手，發(fā)現(xiàn)顧客的需求
C.通過(guò)廣泛走訪顧客從而發(fā)現(xiàn)潛在顧客
D.觀察環(huán)境和氣候變化提醒顧客

4.單項(xiàng)選擇題不屬于加油機(jī)按照加油單元分類(lèi)的是（）。

A.單*機(jī)
B.雙*機(jī)
C.多*機(jī)
D.自吸式加油機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題在系統(tǒng)中進(jìn)行班結(jié)操作，最后一班完成班結(jié)后，便利店員需要在系統(tǒng)上進(jìn)行（）操作并傳輸數(shù)據(jù)。

A.日結(jié)
B.銷(xiāo)售錄入
C.盤(pán)點(diǎn)
D.驗(yàn)收