單項選擇題說服公關的要求不包括（）。

A.堅信信源（說服者）的可信度
B.堅信傳播（渠道）的暢通性
C.堅信信宿（被說服者）的明確度
D.堅信信息（說服主題與內容）的有效度


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1.多項選擇題公共關系調研的步驟有（）。

A.研究假設提出是公共關系調研的基礎以及研究設計的形成是公共關系調研核心
B.調研方法的選擇是公共關系調研的關鍵
C.調研規(guī)劃的實施是公共關系調研的主體
D.調研結論的得出是公共關系調研的目標
E.調研成果的應用是公共關系調研的又一個起點

2.多項選擇題公共關系調研的內容有（）。

A.組織形象調研
B.組織公眾輿論調研
C.組織開展公共關系活動條件調研
D.組織公共關系效果評估調研
E.組織調研成果的應用調研

3.多項選擇題以下關于公共關系調研的涵義及其意義說法正確的是（）。

A.使組織準確了解在公眾中的形象定位，測量出自我期望的形象與公眾心目中實際形象的差距，提高公共關系策劃的目的性
B.為組織制定發(fā)展戰(zhàn)略或公關計劃提供決策依據，提高公共關系策劃的科學性
C.使組織能準確了解公眾意見和社會輿論，以便引導積極輿論，化解消極輿論，提高公共關系活動的有效性
D.使組織對開展公共關系活動的主客觀條件有較為全面的了解，以便預先做出調整或做好準備，提高公共關系活動的成功率
E.對組織內部調研，了解員工對組織的看法，提高公關策略的合理性