與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是（）。

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌，鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。