責(zé)任人已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作，但以現(xiàn)有條件無法甄別風(fēng)險因素，形成風(fēng)險或損失的，可免予處理。

正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

合規(guī)不僅應(yīng)從字面上理解相符，更應(yīng)在內(nèi)涵和行為上遵循，做到誠信.正直.守法.合規(guī)。

員工可以試圖自行解決利益沖突問題。

“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，違規(guī)行為已進行積分處理的，不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟和紀律處罰。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。

總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書，支行與員工沒有必要再簽訂責(zé)任書。

根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》，不需要對安保外包單位開展監(jiān)督檢查。

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行“四項制度”。下列屬于“四項制度”內(nèi)容的是（）。