單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)企業(yè)公共關(guān)系的目的及意義，說法有誤的是（）。

A、是把樹立形象的任務(wù)滲透到企業(yè)管理當(dāng)中
B、廣結(jié)人員
C、開拓市場(chǎng)
D、撰寫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告


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1.單項(xiàng)選擇題雇員關(guān)系不包括（）。

A、組織機(jī)構(gòu)中的上下級(jí)之間的關(guān)系
B、各職能部門之間的關(guān)系
C、內(nèi)部員工之間的關(guān)系
D、組織內(nèi)部員工與受眾的關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題員工的作用不包括（）項(xiàng)。

A、員工是組織的主體
B、組織向社會(huì)提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)都通過員工的實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)
C、員工時(shí)組織形象的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)造人
D、單個(gè)員工的思想和情緒不會(huì)給組織機(jī)制的運(yùn)行帶來(lái)任何影響

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)，不是有效處理員工關(guān)系的方法是（）。

A、加強(qiáng)雙向溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享
B、建立企業(yè)文化，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力
C、建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不容情分
D、掌握用人之道，加強(qiáng)組織向心力

4.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)企業(yè)文化的“軟”方面，說法有誤的是（）。

A、它指的是員工的價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌等方面
B、企業(yè)文化是凝聚員工不同思想意識(shí)的向心力
C、企業(yè)文化“軟”的方面與“硬”的方面事實(shí)上是兩種相互對(duì)立的手段
D、事實(shí)上“軟”就是指從精神方面對(duì)員工思想意識(shí)的影響和重塑

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的員工關(guān)系管理，說法不正確的是（）。

A、要注重公平
B、要適時(shí)吃“大鍋飯”
C、要有動(dòng)態(tài)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能太過死板
D、要嚴(yán)格執(zhí)行上下級(jí)的責(zé)任分工制度