單項(xiàng)選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價(jià)指標(biāo)中,客戶的抱怨率是指()。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值 
B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量的比值 
C.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值 
D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值


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2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)使消費(fèi)者可以在任何季節(jié)都能以相對穩(wěn)定的價(jià)格購買到農(nóng)產(chǎn)品。這主要體現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理的()功能。

A.供需調(diào)節(jié) 
B.價(jià)格調(diào)節(jié) 
C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié) 
D.配送與流通加工

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)模化,要求全程物流的支持,需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。具有該生產(chǎn)物流特征的生產(chǎn)類型是()。

A.單一品種小批量型生產(chǎn) 
B.多品種小批量型生產(chǎn) 
C.單一品種大批量型生產(chǎn) 
D.多品種大批量型生產(chǎn)

4.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)采購管理流程中,處于第一環(huán)節(jié)的是()。

A.選擇供應(yīng)商 
B.進(jìn)行采購談判 
C.辦理付款申請 
D.提出采購申請

最新試題

某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)為10%,標(biāo)準(zhǔn)離差率為30%,則這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為()

題型:單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)生產(chǎn)單一品種產(chǎn)品,生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備共20臺(tái),每件產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額為4小時(shí),單位設(shè)備每天有效工作時(shí)間為15小時(shí),則該設(shè)備組每天的生產(chǎn)能力為()件。

題型:單項(xiàng)選擇題

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,薪酬收入是絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來源,它對于勞動(dòng)者及家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的,這體現(xiàn)了薪酬的()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國公司法,關(guān)于上市公司獨(dú)立董事,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲企業(yè)采取的品牌戰(zhàn)略屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列指標(biāo)屬于效率評價(jià)指標(biāo)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

消除渠道差距的思路包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)成本加成定價(jià)法,甲企業(yè)智能熱水器的價(jià)格為()元/臺(tái)。

題型:單項(xiàng)選擇題

針對()狀態(tài),市場營銷者應(yīng)該開發(fā)原有產(chǎn)品的新用途和新途徑,采取更有效的溝通手段來刺激需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)物流活動(dòng)中,包裝的作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題