單項選擇題保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞，這是指數(shù)據(jù)和信息的（）
A．準確性
B．保密性
C．可靠性
D．安全性
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1.單項選擇題顧客滿意度指數(shù)最典型的國家是（）
A．美國
B．瑞典
C．德國
D．意大利
3.多項選擇題我國認證制度的總體框架包括（）
A.授權(quán)機構(gòu)或管理機構(gòu)
B.認可機構(gòu)
C.從事認證實踐的機構(gòu)和人員
D.企業(yè)
E.消費者
4.多項選擇題質(zhì)量改進的阻力主要來自于（）
A.錯誤認識
B.組織變革
C.既得利益集
D.習慣和惰性
E.害怕失敗
5.多項選擇題人力資源管理包括的主要內(nèi)容有（）
A.員工培訓
B.人力資源規(guī)劃
C.福利管理
D.勞動關(guān)系管理
E.職業(yè)管理
最新試題
質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。
題型：判斷題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
題型：單項選擇題
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。
題型：多項選擇題
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。
題型：判斷題
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）
題型：單項選擇題
具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。
題型：單項選擇題
需方與供方為保證檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗方法達成協(xié)議，其目的是保證雙方對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗具有（）。
題型：單項選擇題
有權(quán)批準使用方圓認證標志中的Q標志的機構(gòu)有（）。
題型：多項選擇題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為（）
題型：單項選擇題