公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）

談判中的敘述部分不包括（）

語言樸實(shí)簡潔的要求不包括（）

口語交際中既有傳播又有（）

公關(guān)演講口才的前期準(zhǔn)備不包括（）

聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）

按照語言表達(dá)形式的特點(diǎn)分，不包括以下（）

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

提問技巧主要表現(xiàn)為提問方式和（）兩個方面。