安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實(shí)施過程進(jìn)行分析的方法是（）

在電子商務(wù)應(yīng)用框架中，建立網(wǎng)上商城屬于組成部分中的（）

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

闡述基于第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關(guān)系。

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？