什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)？

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則中，其最根本的一點是（）

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進(jìn)行分析的方法是（）

企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的首選方法是（）

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？