全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

（）是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎。

事后調(diào)查追責的主要步驟包括（）。

復雜責任的危機公共關系方案包括（）。

突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

維護良好的（）秩序是災后的首要問題。

（）是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機管理主體在制定應急預案、設置應急機構(gòu)、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。

危急界定的核心是（）。

應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。