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單項選擇題消費者需求受收入水平、生活方式、商品價格、促銷活動等因素的影響較大，因而在購買數(shù)量和品種選擇上表現(xiàn)出較大的彈性，這表示消費者市場具有（）。

A.差異性
B.層次性
C.伸縮性
D.季節(jié)性

1.單項選擇題消費者在購物時表現(xiàn)出的好奇、僥幸、虛榮、恐懼、模仿、好勝等心理，屬于（）。

A.理性的消費心理
B.意識的消費心理
C.非理性的消費心理
D.合乎邏輯的消費心理

2.單項選擇題（）是營銷決策者使用的最基本的信息系統(tǒng)。

A.營銷情報系統(tǒng)
B.營銷調研系統(tǒng)
C.營銷決策支持系統(tǒng)
D.內部報告系統(tǒng)

3.單項選擇題國際市場營銷調研方法中的（）最顯著的特點就是調查者同被調查者之間通常沒有直接交流。

A.實驗法
B.觀察法
C.詢問法
D.抽樣調查法

4.單項選擇題（）是企業(yè)對營銷活動中所出現(xiàn)的問題不知癥結所在，無法確定要調查哪些內容的情況時采用的。其主要目的是為了發(fā)現(xiàn)問題，尋找一些最可能的原因，進而發(fā)現(xiàn)問題之所在。

A.描述性調研
B.因果性調研
C.預測性調研
D.探測性調研

5.單項選擇題（）是指商務爭端發(fā)生后，為了既求得各自利益又保持雙方良好關系，在雙方自愿的基礎上，委托中立的第三方從中調停，促進雙方當事人和解。

A.調解
B.協(xié)商
C.訴訟
D.仲裁