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【簡答題】分析消費者購買決策過程。
答案:
確認需要→收集信息→評價方案→決定購買→購買行為
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【簡答題】實際調查數據的該如何處理?
答案:
⒈校驗
①檢驗所有問卷的完整性
②檢驗訪問工作的質量
③檢驗有效問卷的份數是否符合調研方案要求達到的比例;
⒉輸入;
⒊制表。
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【簡答題】實地調查的注意事項有哪些?
答案:
1)語氣和藹,態(tài)度誠懇;
2)問話的語氣、用詞和方式與受訪者的身份一致協調;
3)事先要對受訪者的心...
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