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單項(xiàng)選擇題客戶分類中，按銷售對(duì)象可將顧客分為消費(fèi)者和（）

A.分銷商
B.個(gè)人消費(fèi)者
C.老客戶
D.重要客戶

1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人對(duì)自己應(yīng)該在社會(huì)與組織中所處地位的認(rèn)識(shí)稱為()

A.角色行為
B.角色評(píng)價(jià)
C.角色感知
D.角色認(rèn)知

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷組合中最值得關(guān)注的要素是（）

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷

3.單項(xiàng)選擇題品牌中可用語(yǔ)言表達(dá)的部分稱為（）

A.商標(biāo)
B.品牌名稱
C.品牌的資產(chǎn)權(quán)益
D.品牌標(biāo)志

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品大類的最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度成為產(chǎn)品組合的（）

A.深度
B.長(zhǎng)度
C.黏度
D.廣度

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同商品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策是（）

A.集中性營(yíng)銷
B.一對(duì)一營(yíng)銷
C.差異營(yíng)銷
D.發(fā)細(xì)分化

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)擬采用在保持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不變的前提下降低價(jià)格策略，要想成功就必須是客戶認(rèn)可他們產(chǎn)品和服務(wù)中所含的（）

A.品質(zhì)
B.技術(shù)
C.價(jià)值
D.文化

7.單項(xiàng)選擇題有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有一種強(qiáng)烈的渴求，而現(xiàn)成的產(chǎn)品或服務(wù)有無(wú)法滿足的需求稱為()

A.充分需求
B.超飽和需求
C.潛在需求
D.下降需求

8.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中由于情感變化而引發(fā)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是（）

A.習(xí)慣性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.情感購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.享受購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.發(fā)展性購(gòu)買動(dòng)機(jī)

9.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法稱為（）

A.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
B.競(jìng)爭(zhēng)者信息分析
C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
D.競(jìng)爭(zhēng)者分析

10.單項(xiàng)選擇題將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)奇立異，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的、差異化的東西，這種營(yíng)銷差異化戰(zhàn)略稱為（）

A.標(biāo)奇立異
B.信息開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.全面成本領(lǐng)先
D.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略