多項(xiàng)選擇題B公司是國內(nèi)新成立的化妝品生產(chǎn)公司。B公司管理層認(rèn)為化妝品的銷售渠道尤其重要。在渠道廣度方面,B公司采取多渠道銷售模式,它在單一產(chǎn)品市場組合多條銷售渠道,這些渠道互相重疊,彼此競爭。針對各類市場采取了無差異的分銷商人員推銷、網(wǎng)上銷售、電話營銷三種渠道方式。在渠道寬度方面,B公司僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商銷售其產(chǎn)品,從而既使產(chǎn)品取得足夠的市場覆蓋面,又能較好地控制渠道。另外,由于在初創(chuàng)期,B公司有意地選擇流通性較強(qiáng)的市場中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場。
除了渠道,B公司還特別關(guān)心的是零售終端管理和客戶關(guān)系。為了快速得到較高的知名度,B公司采取了一系列銷售促進(jìn)策略。第一種方法是在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)低一定數(shù)量商品售價(jià)。第二種方法是退費(fèi)優(yōu)待,兩次或兩次以上購買B公司不同產(chǎn)品時(shí)能夠獲得相應(yīng)的退費(fèi)優(yōu)待。第三種方法是只要消費(fèi)者在購買某種特定商品的同時(shí)提供贈品的部分費(fèi)用即可獲得贈品。通過這三種促銷方法,B公司產(chǎn)品吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。
B公司非常重視客戶關(guān)系管理,并試圖通過實(shí)施CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶智能,而且試圖與客戶建立這樣一種關(guān)系,即不斷地和客戶共同努力,幫助客戶解決問題,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。案例中,B公司對于渠道成員的選擇較為嚴(yán)格。一般而言,選擇渠道成員的影響因素包括()
A.市場覆蓋范圍
B.分銷商的聲譽(yù)
C.分銷商的歷史經(jīng)驗(yàn)
D.分銷商的合作意愿
E.產(chǎn)品組合情況
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2.多項(xiàng)選擇題B公司是國內(nèi)新成立的化妝品生產(chǎn)公司。B公司管理層認(rèn)為化妝品的銷售渠道尤其重要。在渠道廣度方面,B公司采取多渠道銷售模式,它在單一產(chǎn)品市場組合多條銷售渠道,這些渠道互相重疊,彼此競爭。針對各類市場采取了無差異的分銷商人員推銷、網(wǎng)上銷售、電話營銷三種渠道方式。在渠道寬度方面,B公司僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商銷售其產(chǎn)品,從而既使產(chǎn)品取得足夠的市場覆蓋面,又能較好地控制渠道。另外,由于在初創(chuàng)期,B公司有意地選擇流通性較強(qiáng)的市場中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場。
除了渠道,B公司還特別關(guān)心的是零售終端管理和客戶關(guān)系。為了快速得到較高的知名度,B公司采取了一系列銷售促進(jìn)策略。第一種方法是在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)低一定數(shù)量商品售價(jià)。第二種方法是退費(fèi)優(yōu)待,兩次或兩次以上購買B公司不同產(chǎn)品時(shí)能夠獲得相應(yīng)的退費(fèi)優(yōu)待。第三種方法是只要消費(fèi)者在購買某種特定商品的同時(shí)提供贈品的部分費(fèi)用即可獲得贈品。通過這三種促銷方法,B公司產(chǎn)品吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。
B公司非常重視客戶關(guān)系管理,并試圖通過實(shí)施CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶智能,而且試圖與客戶建立這樣一種關(guān)系,即不斷地和客戶共同努力,幫助客戶解決問題,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。案例中,B公司試圖通過實(shí)施CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶智能,客戶智能指的是通過對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,從而()
A.實(shí)現(xiàn)一對一營銷或個(gè)性化服務(wù)
B.實(shí)現(xiàn)一對多營銷或集中化服務(wù)
C.開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品
D.形成客戶信息的合并和共享
最新試題
路線銷售目的在于提高()
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
對銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是()
題型:單項(xiàng)選擇題
隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇()
題型:單項(xiàng)選擇題
針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題