多項選擇題以下有關持有人對銀行業(yè)機構認定的殘缺污損人民幣兌換結果有異議的操作程序描述正確的是()。

A.經(jīng)持有人要求,銀行業(yè)機構應出具認定證明
B.經(jīng)持有人要求,銀行業(yè)機構應出具中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書
C.銀行業(yè)機構應退回持有人特殊殘缺、污損人民幣
D.持有人可攜帶特殊殘缺,污損人民幣實物和銀行業(yè)機構出具的認定證明到人民銀行分支機構申請鑒定


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