接待服務(wù)的一般程序是什么？

什么叫調(diào)查報(bào)告？調(diào)查報(bào)告的三要素是什么？

物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德的要求是（）

物業(yè)保安人員，在執(zhí)勤巡邏中遇到正在實(shí)施的不法行為時，正確的處理措施是（）

支隊(duì)車輛管理部門主要職責(zé)有哪些（）。

企業(yè)具有獨(dú)立的法律地位，是獨(dú)立的（）

物業(yè)管理中下列屬于綠化的日常管理內(nèi)容是（）

依據(jù)《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，普通消防站主要擔(dān)任本轄區(qū)（）

小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)員的工作主要有哪些（）

什么叫簡報(bào)？簡報(bào)的格式是什么？