A、流程
B、產(chǎn)品
C、市場(chǎng)
D、渠道
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A、消費(fèi)者信息獲得率
B、信息反饋及時(shí)率
C、消費(fèi)者投訴率
D、消費(fèi)者投訴處理滿(mǎn)意率
A、調(diào)查樣本總量按照區(qū)域卷煙零售客戶(hù)總數(shù)的10%抽取，有效問(wèn)卷回收率不少于97%。
B、采用隨機(jī)抽樣的方法；為保證樣本的代表性和分析研究需要，調(diào)查對(duì)象的選擇需由調(diào)查主體負(fù)責(zé)抽樣，調(diào)查對(duì)象確定后不隨意更改。
C、在確定總樣本量的基礎(chǔ)上，若既有城市客戶(hù)、又有農(nóng)村客戶(hù)，應(yīng)先按城市、農(nóng)村分成兩部分，再按城市卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量60％、農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量40％的比例進(jìn)行抽取。
D、計(jì)算卷煙零售客戶(hù)滿(mǎn)意度
A、城市卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量40％、農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量60％
B、城市卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量50％、農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量50％
C、城市卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量60％、農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量40％
D、城市卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量70％、農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)樣本量占總樣本量30％
A、調(diào)查人
B、調(diào)查主體
C、煙草公司
D、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
A、5：2：3
B、2：3：5
C、4：2：4
D、4：1：5
最新試題
在重大節(jié)日來(lái)臨前，煙草公司以品牌的名義問(wèn)候（），能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感，也是營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。
煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶(hù)和消費(fèi)者直接接觸，對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
客戶(hù)對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員是否信任。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是塑造（）的主要窗口。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是直接面對(duì)客戶(hù)的第一線(xiàn)人員，其專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶(hù)和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
卷煙專(zhuān)賣(mài)政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
與上門(mén)拜訪(fǎng)給客戶(hù)相比，營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)能留下更深刻的印象。
在營(yíng)銷(xiāo)人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點(diǎn)，適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況，或客戶(hù)所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是（）。