多項(xiàng)選擇題以下屬于征詢用語的有（）。

A.“您好！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
B.“請(qǐng)稍候。”
C.“請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議？”
D.“李先生，我們又見面了！”


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2.多項(xiàng)選擇題為了滿足消費(fèi)者美感消費(fèi)心理，營(yíng)銷員在工作中應(yīng)做到（）。

A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美

3.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)尋找法時(shí)應(yīng)注意的問題包括（）。

A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠(chéng)信

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于卡哈拉成員國(guó)的有（）。

A.中國(guó)
B.印度
C.日本
D.英國(guó)

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)查按收集資料的方法可以分為（）。

A.專題討論法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪問法