單項選擇題郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪項因素()
A.時間
B.便利
C.經(jīng)濟
D.愛好
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1.單項選擇題文員在為上司篩選電話時,以下做法不正確的是()
A.文員在說了迎接詞,對方發(fā)出聲音之后,就能迅速辨聽出對方
B.了解單位每個人的工作和職務,提醒正要接聽轉接電話的人,說明情況及轉接理由
C.有時需要文員編織一些“美麗的謊言”以應付那些上司不想接待的人
D.來電者尋找你的上司,應弄清對方的身份再通報上司
2.單項選擇題以下關于辦公室職能的說法,哪一種是正確的()
A.辦公室為上司服務,其他職能部門不用顧及
B.辦公室人員只要掌握辦文、辦事、辦會知識和技能
C.辦公室管理具有集中性和整體性
D.辦公室事務管理不僅有被動性,體現(xiàn)出來更多的是主動性
3.單項選擇題請示是文員工作上有疑難,無法處理時,向上司請求指示,或無權處理時,向上司請求批準。下面請示中()是不當?shù)摹?/a>
A.對口請示
B.事先請示
C.越級請示
D.請示要單一
4.單項選擇題辦公室,顧名思義,是辦公的場所。下列諸項中()應不屬于辦公室范疇。
A.廠長室
B.實驗室
C.院長室
D.經(jīng)理室
5.填空題提倡以人為本的管理方法是().
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