疫情防控期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報(bào)后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)存在涉嫌騙稅等疑點(diǎn)的，納稅人無(wú)法通過(guò)“非接觸式”途徑提供影像資料，可以先行辦理相關(guān)退（免）稅事項(xiàng)，待疫情結(jié)束后按照現(xiàn)行規(guī)定補(bǔ)充資質(zhì)材料。（）

疫情期間，如果遇到網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)異常或不了解優(yōu)惠政策的情況，可以通過(guò)撥打當(dāng)?shù)剞k稅服務(wù)廳電話(huà)獲取幫助。（）

國(guó)家稅務(wù)總局決定，2020年以（）為主題，連續(xù)第（）開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，權(quán)利支持抗擊疫情和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

中小微企業(yè)享受階段性免征社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠政策時(shí)，只需提交申請(qǐng)手續(xù)即可。（）

自2020年2月3日起至疫情防控結(jié)束前，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)因疫情影響，超期辦結(jié)退（免）稅或逾期復(fù)函的，不作為超期辦理業(yè)務(wù)。但是，受疫情影響導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)復(fù)函的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)《延期復(fù)函說(shuō)明》。（）

稅務(wù)總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春風(fēng)行動(dòng)”），持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動(dòng)關(guān)于支持外貿(mào)出口的措施中，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復(fù)退稅權(quán)。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過(guò)辦稅服務(wù)廳和自助機(jī)進(jìn)行領(lǐng)購(gòu)。目前，暫不支持通過(guò)電子稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)。（）

納稅人確需到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清退（免）稅款或者補(bǔ)繳稅款的備案和證明事項(xiàng)，可通過(guò)預(yù)約辦稅等方式，分時(shí)分批前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。（）

疫情期間，一家餐館為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和方艙醫(yī)院免費(fèi)提供餐食，此外，還以?xún)?yōu)惠價(jià)格為百姓提供“愛(ài)心餐”服務(wù)，不得免征增值稅。（）

疫情防控期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)上反饋的方式及時(shí)將出口退（免）稅涉稅事項(xiàng)辦理結(jié)果告知納稅人。納稅人確需開(kāi)具紙質(zhì)證明的，可通過(guò)預(yù)約辦稅等方式，分時(shí)分批前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。（）