要求：（1）迅速及時(shí)（2）準(zhǔn)確無誤（3）簡短精煉（4）明確具體。
方法：（1）信息的篩選（2）信息的審核（3）信息的分類。

（1）提高信息的有序性和完整性（2）提高信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性（3）提高信息的概括性和針對性

談判者在長期的商務(wù)實(shí)踐中逐漸形成的以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的本能的行為或能力。