旅游投訴的處理分哪幾種情況？

國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行（）制度。

承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。

消費包括（）消費和（）消費。

以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定？

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）

解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有（）。

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。