被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定？

以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有（）。

旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認領(lǐng)的，送當?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。

對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？

開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）

飯店應(yīng)當在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營者（）