多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或()。

A.退回雙倍預(yù)付款
B.退回預(yù)付款
C.承擔(dān)預(yù)付款利息
D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支出的合理費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴管轄的原則有()。

A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門(mén)的分工與案件性質(zhì)的原則
C.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
D.公平、公開(kāi)原則

2.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)中被投訴者的權(quán)利包括()。

A.有權(quán)與投訴者自行和解
B.有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求
C.有權(quán)依據(jù)事實(shí),反駁投訴請(qǐng)求,提出申辯
D.有權(quán)按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》的規(guī)定,下列關(guān)于歷史文物保護(hù)區(qū)內(nèi)的建設(shè)控制地帶的有關(guān)內(nèi)容表述不符合規(guī)定的是()。

A.其建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)文物保護(hù)單位的級(jí)別,經(jīng)相應(yīng)的文物行政部門(mén)同意后,報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)批準(zhǔn)
B.對(duì)該地帶已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境的設(shè)施,應(yīng)當(dāng)限期治理
C.根據(jù)保護(hù)文物的實(shí)際需要,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),可以在文物保護(hù)單位的周?chē)鷦澇鲆欢ǖ慕ㄔO(shè)控制地帶,并予以公布
D.在文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶內(nèi),不得進(jìn)行可能影響文物保護(hù)單位安全及其環(huán)境的活動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的,由()給予行政處分。

A.人民法院
B.所在單位
C.上級(jí)機(jī)關(guān)
D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

最新試題

消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù),經(jīng)營(yíng)者()

題型:填空題

()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

題型:填空題

我國(guó)已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()

題型:填空題

下列哪些屬于旅游飯店違反國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

()旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。

題型:填空題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)哪些途徑解決()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,屬于消費(fèi)者權(quán)利中的()權(quán)。

題型:填空題

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向誰(shuí)要求賠償()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù),使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費(fèi)者可以向誰(shuí)要求賠償()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題