是指應被保險人或者受益人提出的索賠請求，保險人根據(jù)合同審核保險責任并處理保險賠案，以決定是否支付保險金的行為。

是指被保險人或受益人在保險事故發(fā)生時，根據(jù)合同向保險人提出要求支付保險金的行為。

是指保險合同訂立并生效后，雙方當事人按照合同的約定全面完成各自承擔的義務以滿足他人權利實現(xiàn)的行為。

是指保險合同雖已訂立，但由于某些原因而導致合同在法律上自始不發(fā)生效力的情形。