導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內容的，扣除8分。

導游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定，全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)?？埔陨蠈W歷的人員可以免筆試。

導游人員在（），享有調整或者變更接待計劃的權利。

導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。

旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。