單項(xiàng)選擇題董事會(huì)最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時(shí)，公司正處在破產(chǎn)邊緣，他賣掉了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來(lái)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，并把公司上一年4000萬(wàn)元的虧損轉(zhuǎn)型為今年的4700萬(wàn)元的盈利。在他被解聘的前幾天，公司還報(bào)告當(dāng)季度利潤(rùn)上漲40%。張庭雷的罪名是他的一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他常常和管理人員、員工發(fā)生激烈沖突，人們抱怨說(shuō)他的風(fēng)格過(guò)于生硬粗暴，傷人感情。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待沖突的客觀態(tài)度應(yīng)該是（）。

A.沖突水平的降低會(huì)導(dǎo)致群體工作績(jī)效提高
B.為避免所有沖突，提高組織和群體的工作績(jī)效，必須設(shè)法消除沖突
C.沖突是功能失調(diào)的結(jié)果
D.維持一定水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新


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1.單項(xiàng)選擇題美家務(wù)事學(xué)大師彼得德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明：（）。

A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力
B.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重
C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注重管理理論

2.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你是某單位的主管，你即將休年假，但手頭上仍有幾項(xiàng)重要的任務(wù)尚未完成。在你離開(kāi)之前，你認(rèn)為怎么辦才能既不過(guò)于輕信別人，也不顯得對(duì)別人缺乏信任？（）。

A.向下屬說(shuō)明你不在的時(shí)候他們應(yīng)該采取哪些行動(dòng)，并授權(quán)他們做決策
B.要求他們?cè)谀慊貋?lái)之前為你收集好處理這些工作所需要的資料
C.告訴他們?cè)谀慊貋?lái)之前不要處理這些工作
D.縮短假期，提早回來(lái)處理工作

3.單項(xiàng)選擇題采用期望值方法是為了減少?zèng)Q策結(jié)果的（）。

A.偶然性
B.風(fēng)險(xiǎn)性
C.隨意性
D.不可靠性

4.單項(xiàng)選擇題下面是領(lǐng)導(dǎo)替代因素和抵消因素的是（）。

A.組織面臨著急劇烈改革的時(shí)代和環(huán)境
B.下屬還需要進(jìn)一步的指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持
C.被領(lǐng)導(dǎo)者具備豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
D.領(lǐng)導(dǎo)者需要制定工作制度和分配報(bào)酬

5.單項(xiàng)選擇題同期控制中重要的問(wèn)題是：（）。

A.減少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的時(shí)滯
B.管理者的個(gè)人素質(zhì)與應(yīng)變能力
C.比較本次工作成果與上一次的工作成果
D.預(yù)測(cè)下次活動(dòng)需要的輸入量